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日本东京大学课程研修学习

        东京大学是一所本部位于日本东京都文京区的世界级著名研究型综合大学,作为日本最高学术殿堂和七所旧帝国大学之首,其在全球都享有极高的声誉。东京大学综合实力稳居日本国内第一位,与排名第二位的京都大学共同构成日本科教金字塔的最尖端。
 
        东京大学所有学科门类均无明显短板,在理学、医学、文学、工学、政治学等领域拥有世界级的学术影响力;在土木、建筑学领域更是居于最尖端队列,培养了川端康成等9名诺贝尔奖得主,16位日本首相,这也很符合东京大学的校训——“以质取胜、以质取量、培养国家领导人和各阶层中坚力量!”

        由藤井春雄教授讲授《精细化管理》,并介绍了稻盛和夫经营哲学以及丰田革新式改善。授课过程中学员们了解到,有“日本生产管理教父”之称的丰田生产方式创始人大野耐一管理之道:“不培养让别人提醒,等待指示的人”;“困境生产智慧”,“画一个圆圈”让现场负责人在困境中思考,解决问题;“排除浪费”。其中,所排除的浪费,分为旧七大浪费和新七大浪费。
 


        梅村彰教授讲授了丰田等企业提倡的《5S管理模式》。5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。5S管理模式的作用在于,能够对生产现场中的人员、机器、材料和方法等要素进行有效管理,改变企业内部工作环境以及生产方法,保证生产品质、优秀工作氛围和效率。 目前,5S广泛应用于制造业、服务业。它可以改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理。
 
        5S还可辅以PQCDSM精益生产管理。PQCDSM解释为,P—Productive:生产效率、Q—Quality:质量和品质、C—Cost:成本、D—Delivery:交期,生产管理中的时间管理与控制、S—SafeTy:安全生产管理、M—Morale:员工士气,针对人的管理。
中国物业管理协会副会长、成都物业管理协会会长闻涛同学,对易经也颇有研究,他幽默地总结5S管理模式:“转运,从整理开始!” 



        门田壮教授讲授了《客户中心思维及日本企业经营特色》。授课过程中,教授对《客户中心思维及日本企业经营特色》层层分解,并辅以多个日本企业案例加以说明。非顾客主义大致可分为几种,故意回避现实,把虚构当现实;不承认自己公司的弱点;没有目标或没有对达到目标的合理方法探究;辩解多;形式主义。第二日课程中,还重点提到了Kaizen(持续改善)经营思想。Kaizen是一个日语词汇,意指小的、连续的、渐进的改进,这也是丰田生产方式的核心思想。




        田代秀敏教授讲授《日本企业研究:成功·失败·复活》。课程内容提及,如果把日本战后的65年(1954年-2019年)分为三个阶段,那三个阶段分别是,1954年-1989年的成功增长期、1990年-2012年失去的22年、2013年-2019年的复活期。期间,安倍晋三首相在2012年,实施了以“三支箭”命名的经济振兴政策:第一支箭,通过大幅宽松货币政策刺激物价上升,诱导日元贬值; 第二支箭,扩大公共投资; 第三支箭,放松管制,促进民间投资和国际自由贸易合作。这些经济改革政策被外界概括为“安倍经济学”; 据说第四支箭就是2020年的东京奥运会,也是日本时隔56年后再度举办夏季奥运会。